关于
New Yorkers 生活在快节奏的世界中，他们理应有一个提供所需工具的政府。 当疫情使生活陷入停顿时，纽约推出了 Excelsior Pass，这是 New Yorkers 同类首款移动应用程序，可快速获取 COVID-19 疫苗接种或阴性检测结果，触手可及。
在成功发行了超过1100万张通行证的基础上，该New York State Wallet应用程序是下一步。Excelsior Pass 在一个方便的地方， New Yorkers 将能够保存其他国家颁发的数字通行证、许可证和记录，以便快速、轻松和安全地访问。 就像 Excelsior Pass 一样，New York State Wallet 应用程序将继续 New Yorkers 移动和连接。
什么是 New York State Wallet？
New York State Wallet 是一款安全可靠的移动应用程序，可将国家颁发的数字通行证、许可证和记录直接带到纽约人的指尖。 这是一款免费的多语言工具 New Yorkers ，可以无缝、顺畅地存储和访问他们需要的国家提供的信息。
为什么是 New York State Wallet 对我有好处？
New York State Wallet 允许您在移动设备上直接获得国家颁发的数字通行证、许可证和记录。 New York State Wallet可以从Apple App Store和免费下载Google Play Store。
我需要智能手机才能使用吗 New York State Wallet？
是的。New York State Wallet可在Apple和Android设备上使用，可以从Apple App Store或免费下载Google Play Store.
无障碍设施
New York State (NYS) Wallet 是一个免费、易于使用的系统，所有人都可以 New Yorkers 随时随地访问。
使用的基本要求是什么 New York State Wallet？
New York State Wallet 与正在运行的智能手机iOS 13.0+或兼容Android 7.0+。
是 New York State Wallet 有听力或视力障碍的人可以访问吗？
是的。 该应用程序已通过无障碍测试，以确保听力或视力障碍者易于使用。
是 New York State Wallet 有多种语言吗？
是的。 New York State Wallet 提供超过 10 种语言的版本，包括 English, Spanish, Chinese (traditional and simplified), Russian, Haitian Creole, Korean, Bengali, Arabic, Italian, Polish, and Yiddish。
要在NYS Wallet应用程序中更改您的语言偏好*，请执行以下操作：
- 打开您的New York State Wallet应用程序并输入您的 PIN。
- 点击左上角的齿轮 “⚙” 图标。
- 选择 “语言” 选项。
- 点击您的首选语言。
*对于 iOS 用户，请确保将您的语言首选项添加到您的设备中。
- 在设备的 “设置” 中，选择 “常规”，选择 “语言&区域”，最后选择 “添加语言”。
安全和隐私
我必须创建 PIN 才能使用我的 PIN 吗 New York State Wallet 应用程序？
是的。用户还可以选择为iOS用户和Facial Recognition/Fingerprints安卓用户使用该FaceID/TouchID功能。 这些功能可确保在您的移动设备丢失、被盗或放错位置时保护您的遗NYS Wallet留数据。
如何创建 PIN？
- 下载或更新到该New York State Wallet应用程序的最新版本。
- 打开应用程序，系统将提示您设置 8 位数 PIN。注意：PIN 不能包含超过三个重复数字（例如 111），并且不能包含超过三个连续数字（例如 123）。
- 设置您的 PIN 并按照提示进行操作。
请注意，有些用户在设置 PIN 后可能会遇到屏幕返回 “设置您的 PIN” 页面的情况；这个问题主要由 Android 用户遇到。 如果出现这种情况，请尝试以下故障排除选项：
- 选项 1：
- 忽略屏幕上的文字。
- 输入符合上述要求的新 PIN。
- 出现提示时重新输入您的 PIN。
- 选项 2：如果选项 1 无法解决问题，请完成以下步骤：
- 点击左上角的箭头返回以重新开始 “设置PIN” 过程。
- 屏幕将显示 “设置您的 PIN”。
- 输入符合要求的 PIN。
- 出现提示时重新输入您的 PIN。
为什么要求我创建 PIN 和/或使用 FaceID/TouchID 适用于 iPhone 用户或 Facial Recognition/Fingerprints 对于安卓用户来说？
New York State的首要任务是确保您的个人数据安全可靠。 与其他使用的FaceID/TouchID/Facial Recognition/Fingerprints应用程序一样，这些功能为用户提供了进一步增强其数据安全性的选项，使其可以在 PIN 之外进一步增强其数据的安全性，并提供快速便捷的访问权限New York State Wallet。
我该如何设置 FaceID/TouchID 要么 Facial Recognition/Fingerprints？
FaceID/TouchID 或者Facial Recognition/Fingerprints是可选的，可以在中进行设置和使用New York State Wallet。
FaceID/TouchID 必须先在您的 iOS 设备中进行设置才能用于该New York State Wallet应用程序。 Facial Recognition/Fingerprints必须先在您的 Android 中进行设置才能用于该New York State Wallet应用程序。 完成此操作后，您可以选择在设置 PINNew York State Wallet 后使用这些功能。
对于移动设备不支持FaceID/TouchID或未启用此功能的 iOS 用户，系统只会要求您设置 PIN。 对于移动设备不支持Facial Recognition/Fingerprints或未启用此功能的 Android 用户，系统只会要求您设置 PIN。
我需要使用吗 New York State Wallet 保存我国家颁发的数字通行证、许可证和记录？
不，您无需使用New York State Wallet来存放国家颁发的数字通行证、许可证和记录。
我的个人信息安全吗 New York State Wallet？
是的。 您的个人信息是保密和安全的，只能由您共享。 您的数据仅用于检索国家颁发的数字通行证、许可证和记录。 您的个人数据不会用于销售或营销目的，也不会与第三方共享。
谁能看到我的个人信息？
您可以选择是否、何时以及如何出示国家颁发的数字通行证、许可证New York State Wallet和记录以及其中包含的数据（包括Excelsior Pass Plus和NY State Parks Empire Pass）。
这个应用程序会追踪我的位置吗？
没有。New York State Wallet无法追踪您的位置。
我在哪里可以读到 New York State Wallet 数据和隐私政策？
完整的 New York State Wallet 数据和隐私政策可以直接在 New York State Wallet 的设置屏幕中访问。 您还可以访问以下详细政策：
技术支持
如何创建 PIN？
- 下载或更新到该New York State Wallet应用程序的最新版本。
- 打开应用程序。
- 系统将提示您设置 8 位数的 PIN。
- 您的 PIN 不能包含超过三个重复数字（例如 111），并且不能包含超过三个连续数字（例如 123）。
我忘记了我的 PIN 该怎么办？
要重置您的 PIN 码：
- 打开您的New York State Wallet应用程序。
- 在要求您输入 PIN 的屏幕上，选择 “忘记了 PIN”。
- 按照应用程序中的说明进行操作。
- 注意：为了保护您的数据，重置 PIN 将导致您的通行证从您的New York State Wallet应用程序中删除。 点击 “获取我的通行证” 或 “添加我的通行证”，将州颁发的数字通行证、许可证和记录安全地添加回您的通行证New York State Wallet。
从您的通行证中移除通行证 New York State Wallet 应用程序：
- 打开您的New York State Wallet应用程序。
- 在通行证上向左滑动，右边会出现一个垃圾桶图标。
- 点击右侧的垃圾桶图标。
New York State Wallet 支持
如果您对应用程序有任何疑问，包括如何向New York State Wallet应用程序添加数字通行证，请从上午8点New York State Wallet Support起致电844-NYS-WALT（1-844-697-9258）。New York State Wallet — 美国东部标准时间周一至周五下午 4:00。
反馈表
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