关于Excelsior Pass Plus
什么是 Excelsior Pass Plus？
Excelsior Pass Plus 是您的COVID-19疫苗接种记录或阴性检测结果的安全数字副本。
您可以Excelsior Pass Plus安全地访问您的COVID-19疫苗接种记录或阴性测试结果。 包含健康信息使您可以轻松获得COVID-19疫苗接种或阴性检测结果的可验证记录。 它包含与您在CDC疫苗接种卡或纸质实验室测试结果中找到的信息相同，用于保存记录和/或在外部使用 New York State。
Excelsior Pass Plus 可以通过New York State Wallet应用程序访问和存储，也可以通过 Excelsior Pass Web Portal 进行访问和存储，然后打印。 可以从Apple App Store和免费下载该New York State Wallet应用程序Google Play Store。
Excelsior Pass Plus 提供超过 10 种语言的版本，包括： English, Spanish, Chinese (traditional and simplified), Russian, Haitian-Creole, Korean, Bengali, Arabic, Italian, Polish, and Yiddish.
有不同吗 Excelsior Pass Plus 类型？
目前有三Excelsior Pass Plus种类型：
- Excelsior Vaccination Pass Plus （在接种最后一剂疫苗 15 天后可用；作为个人疫苗接种记录的数字副本，没有有效期）
- Excelsior PCR Pass Plus （有效期至考试后第三天的午夜）
- Excelsior Antigen Pass Plus （自测试之日起 6 小时内有效）
我收到了我的助推器/额外物品 COVID-19 疫苗剂量。 我如何在我的网站上获得这些信息 Excelsior Pass Plus？
如果您在纽约市以外的地方收到了 COVID-19 强化剂/额外剂量，请等待至少 3 — 4 天，然后只需访问 epass.ny.gov 即可随时取回新的 Excelsio r 疫苗接种通行证 Plus，其中现在将包含这些信息。
如果您在纽约收到了 COVID-19 强化剂/额外剂量，请等待至少 7 天，然后只需访问 epass.ny.gov 即可随时取回新的 Excelsio r 疫苗接种通行证 Plus，其中现在将包含这些信息。
取回 Excelsior Pass Plus
我怎么知道我是否有资格取回 Excelsior Vaccination Pass Plus？
在以下情况下，您有资格取回您Excelsior Vaccination Pass Plus的：
- 自您接种疫苗系列的最后一剂以来已经 15 天或更长时间了，您在过去 10 天内没有检测出阳性，并且：COVID-19
- 您已在纽约州完成疫苗接种或
- 您是纽约居民，已在新泽西州或佛蒙特州或俄勒冈州完全接种了疫苗
- 您是纽约居民，您的 New York State 医疗保健提供者已将您的州外 COVID-19 疫苗接种信息输入到安全和 New York State /或纽约市免疫数据库中。
请注意，您必须已经接种了美国批准或授权的COVID-19疫苗Food and Drug Administration (FDA)之一，才能取回您的疫苗Excelsior Vaccination Pass Plus。 目前，这包括疫Pfizer-BioNTech, Moderna, and Janssen/Johnson & Johnson COVID-19苗。 查找有关 COVID-19 疫苗的更多信息。 New Yorkers 至少 3 至 4 天前接受 COVID-19 增强剂/额外剂量的人，只需访问 epass.ny.gov 即可随时取回新的 Excelsior Vaccination Pass Plus，其中现在将包含这些信息。
如果我在境外接种了疫苗 New York State ，但符合接种疫苗的资格要求 Excelsior Vaccination Pass Plus，我该如何找回我的 Excelsior Vaccination Pass Plus？
对于在新泽西州或佛蒙特州以外完全接种疫苗的 New York State 名居民，您的纽约医疗保健提供者必须将您的疫苗接种信息输入到安全和 New York State/或纽约市免疫数据库中，并且该提供者必须正在接种 COVID-19 疫苗。 New York State 请注意，当您尝试Excelsior Vaccination Pass Plus 从Excelsior Pass Web Portal 检索您的疫苗时，您需要输入您的纽约医疗保健提供者所在的县，而不是您接COVID-19种疫苗的县。
我怎么知道我是否有资格取回 Excelsior PCR Pass Plus？
Excelsior PCR Pass Plus 如果您的 PCR 检测是在纽约州进行的，在尝试检索您的 3 天内进行的，并且结果呈阴性，则您Excelsior PCR Pass Plus有资格检索您的 PCR 检测。 Excelsior PCR Pass Plus通常在测试实验室收到阴性检测结果后的几个小时内可用。
我怎么知道我是否有资格取回 Excelsior Antigen Pass Plus？
Excelsior Antigen Pass Plus 如果您的抗原检测是在纽约州进行的，在尝试检索后的 6 小时内进行的，并且结果呈阴性，则您有资格检索您的Excelsior Antigen Pass Plus抗原检测。 Excelsior Antigen Pass Plus通常在测试实验室收到阴性检测结果后的几个小时内可用。
我有18岁以下的孩子。 他们需要吗 Excelsior Pass Plus？他们怎么能得到 Excelsior Pass Plus？
在纽约州接种 COVID-19 疫苗或 COVID-19 检测结果为阴性的任何人都有资格接种Excelsior Pass Plus，包括 18 岁以下的儿童。 父母和法定监护人可以代表受法定监护的儿童或未成年人取回和存储通行证。
我需要提供什么信息才能检索我的 Excelsior Pass Plus？
要检索您的信息Excelsior Pass Plus，您需要提供基本的个人信息，包括您的名字和姓氏、出生日期、邮政编码和电话号码。 您还需要通过正确回答三个"挑战问题来验证您的信息"，这三个问题是您独有的。 Excelsior Pass Plus还需要有效的电话号码或电子邮件进行双因素身份验证，这将使我们能够将这些信息与您的健康记录进行匹配。
我可以更新我的 Excelsior Pass Plus 包括我的中间名？
是的，你可以Excelsior Vaccination Pass Plus用你的中间名检索一个新的。 只需访问 epass.ny.gov，它现在有一个字段供你输入这些信息。 由于您的疫苗接种记录Excelsior Vaccination Pass Plus是安全的数字副本，因此您还必须删除当前的疫苗接种记录，Excelsior Vaccination Pass Plus 这样才能保存包含中间名的新记录。
New Yorkers 应该知道，虽然他们一次只能保存一个 Excelsior Vaccination Pass Plus （每人），但他们可以 随时删除或检索新的 Excelsior Pass Plus。 父母和法定监护人可以代表受法定监护的儿童或未成年人取回和存储通行证。
我怎么样 Excelsior Pass Plus 生成？
您的 Excelsior Pass Plus 是根据您的疫苗管理员或测试实验室向安全和 New York State /或纽约市免疫和 COVID-19 测试数据库提供的数据生成的。
如果您是 New York State 居民并在其中的退伍军人事务地点接种了疫苗 New York State，那么您现在有资格取回 Excelsior Vaccination Pass。 但是，一些不受纽约州监管机构的实体（例如，联邦实体、原住民和纽约州以外的司法管辖区 New York State）可能无法向这些系统报告，这可能会导致 Excelsior Pass 此时不可用。
我能加我的 Excelsior Pass Plus 给我的 Apple Wallet？
是的，您可以Apple Wallet通过以下几个快速步骤在您的中添加：Excelsior Pass Plus
- 首先，确保您的iOS设备使用的是iOS 15操作系统。 如果不是，则需要在继续操作iOS 15之前将操作系统更新为。
- 接下来，您需要扫描您的二维码Excelsior Pass Plus。 这可以通过Excelsior Pass Plus在另一台移动设备或计算机上下载来完成：
- 从 iPhone 或 iPod touch 的主屏幕、控制中心或锁屏打开相机应用程序
- 选择后置摄像头
- 握住您的设备，使二维码出现在相机应用程序的取景器中。 您的设备可识别二维码并显示健康应用程序通知
- 点击 “健康” 应用程序通知
- 接下来，您的智能手机设备上Apple Wallet将出现一个弹出窗口。 然后，您将点击 “添加至健康” 按钮 Wallet ，将您的 Excelsior Pass Plus（可验证的疫苗接种记录）添加到 and He Wallet alth 应用程序。
- 最后，点击 “完成”。
如果我无法找回，我该怎么办 Excelsior Pass Plus？
首先，请务必确认您有资格检索Excelsior Pass Plus. 如果您在确认资格后仍遇到问题，请确保您输入的信息与您的 CDC 疫苗接种卡或测试结果中的信息（例如姓名、出生日期和邮政编码）相符，因为您需要确保准确匹配才能检索您的信息Excelsior Pass Plus。 您还需要将您的电话号码或电子邮件地址与您的疫苗记录或阴性检测结果相关的信息进行匹配。
我还是无法找回我的 Excelsior Pass Plus，我该怎么办？
如果您仍然无法找回您的Excelsior Pass Plus，请致电 (844) 699-7277 与Excelsior Pass帮助台联系以获得支持。
还鼓励您联系您的疫苗管理员或测试实验室，确保他们正确输入了您的电话号码或电子邮件地址，因为您需要准确匹配该信息才能检索 Excelsior Pass Plus。 请注意，根据纽约州卫生部 (NYSDOH) 的指导方针，如果发现数据输入问题，所有纽约州疫苗管理人员都必须将疫苗接种数据提交到安全的纽约州和/或纽约市免疫和 COVID-19 测试数据库，并安排工作人员审查和更正他们输入的数据。
使用 Excelsior Pass P
我该如何展示我的 Excelsior Pass Plus 给参与组织？
您可以通过New York State Wallet应用程序在智能手机Excelsior Pass Plus上展示您的，也可以Excelsior Pass Plus从Excelsior Pass Web Portal 打印并展示打印版本。
接受的组织Excelsior Pass Plus 可以使用该NYS Scanner应用程序验证您的通行证。
如果您是18岁以上的成年人，则还需要出示有效的带照片的身份证件，并在每张身份证件旁边注明姓名和出生日期Excelsior Pass Plus。父母和法定监护人可以代表受法定监护的儿童或未成年人取回和存储通行证。
谁能接受我的 Excelsior Pass Plus？
在New York State寻求疫苗接种证明和/或阴性检测结果时，您的 Excelsior Pass Plus 可能会被参与组织接受，和/或可能接受 VCI 开发的 SMART Health Cards 之外的实体接受，这些组织已在加利福尼亚州、路易斯安那州、弗吉尼亚州和夏威夷州等州使用。New York State
什么是 SMART Health Cards Framework， 由 VCI？
Excelsior Pass Plus 使用与合作开发的SMART Health Cards Framework和规范构建VCI。 VCI是一个由 800 个公共和私人组织组成的自愿联盟，致力于 通过使用开放的、可互操作的标准提供可信且可验证的疫苗接种记录或阴性测试结果的数字副本或 CDC 疫苗接种卡，从而赋予个人权力。
Excelsior Pass Plus 扩展 New York State了我们的承诺，即让个人能够以纸质或数字形式获得自己的疫苗接种记录或实验室结果的免费、值得信赖、可保护隐私且可验证的副本。 Excelsior Pass Plus支持协调全球签发和接受可验证的健康证书（绑定到个人身份的签名临床数据）所需的标准。
我需要使用吗 Excelsior Pass Plus？
不，参与是自愿的。 您Excelsior Pass Plus 有权控制自己的健康信息。 即使在检索到之后Excelsior Pass Plus，您也可以决定是否、何时或如何使用和显示它。 在适用的情况下，还必须接受疫苗接种和/或阴性测试结果的替代证明，例如CDC疫苗接种卡或纸质测试结果。
使用要花多少钱 Excelsior Pass Plus？
Excelsior Pass Plus 是免费的。
我可以在同一台设备上显示多种类型的通行证吗？
是的。 您可以检索、存储或出示尽可能多的通行证。 这包括：
- Excelsior Vaccination Pass Plus
- Excelsior PCR Pass Plus
- Excelsior Antigen Pass Plus
我能展示吗 Excelsior Pass Plus 对于同一台设备上的多个人？
可以，18岁以下的成人和18岁以下的儿童可以多Excelsior Pass Plus Passes台存储在同一台设备上。
我得用多久 Excelsior Pass Plus？它会过期吗？
您的Excelsior Vaccination Pass Plus是COVID-19疫苗接种记录的数字副本。 因此，您的Excelsior Vaccination Pass Plus 没有到期日期。
您的Excelsior PCR Pass Plus有效期至考试后第三天的午夜。 到Excelsior PCR Pass Plus期后，需要进行新的阴性 PCR 检测才能检索到新的 PCRExcelsior PCR Pass Plus。
您的有效期Excelsior Antigen Pass Plus为自测试之日起 6 小时。 到Excelsior Antigen Pass Plus期后，需要进行新的阴性抗原检测才能检索新的抗原Excelsior Antigen Pass Plus。
如果我买了活动门票，我能获得退款吗，但是我的 Excelsior Pass Plus 无效？
退款政策是您正在访问的组织所独有的。 建议您直接咨询该组织的退款政策。
我的应用程序的名称更改为”New York State Wallet。”这是什么意思，会影响我目前拥有的证书吗（Excelsior Pass Plus)？
更改应用程序名称不会对您的现有应用程序产生任何影响Excelsior Pass Plus。 升级New York State Wallet后，您可以通过移动设备安全可靠地访问国家颁发的数字通行证、许可证和记录。
无障碍设施
我怎样才能找回 Excelsior Pass Plus 如果我无法使用智能手机？
Excelsior Pass Plus 的参与是自愿的，旨在包容所有人 New Yorkers，无论是否使用智能手机。 您可以轻松地Excelsior Pass Plus从Excelsior Pass Web 门户打印。
您也可以直接在组织出示COVID-19疫苗接种证明或阴性测试结果，例如CDC疫苗接种卡或纸质测试结果。
是 Excelsior Pass Plus 有多种语言吗？
是的。Excelsior Pass Plus提供 10 多种语言版本，包括英语、西班牙语、中文（繁体和简体）、俄语、海地克里奥尔语、韩语、孟加拉语、阿拉伯语、意大利语、波兰语和意第绪语。
是 Excelsior Pass Plus 可能有听力或视力障碍的人可以访问吗？
是的。 该应用程序已通过无障碍测试，以确保可能有听力或视力障碍的人易于使用。
政策
聚合酶链反应测试和抗原测试有什么区别？
据称Food and Drug Administration (FDA)，聚合酶链反应测试是检测病毒遗传物质的分子检测，而抗原测试是检测病毒中的特定蛋白质。 您可以在FDA的《 2019年冠状病毒病测试基础知识》中阅读有关测试的更多信息。
我可以在哪里接受检测 COVID-19？
COVID-19 的测试自始至终都可广泛使用 New York State。 对 COVID-19 测试有疑问的个人应拨打 New York State COVID-19 热线 1-888-364-3065 或访问 纽约州寻找你附近的测试地点。
如果我的检测结果呈阳性 COVID-19 抗体，我能取回抗体吗 Excelsior Pass Plus？
目前，根据卫生 New York State 部 (NYSDOH) 的指导方针，Excelsior Pass Plus 仅可用于出示 COVID-19 疫苗接种信息或 COVID-19 诊断检测阴性结果。
安全和隐私
我的数据是否私密且安全？
是的。 您的数据是私密的、安全的，仅用于检索您的Excelsior Pass Plus。 此外：
- 您的个人数据不会用于销售或营销目的，也不会与第三方共享，除非仅用于验证您的 COVID-19 疫苗接种或阴性检测结果。
- 您的 Excelsior Pass Plus 包含加密签名，用于向验证者证明它是由验证者颁发的真实凭证 New York State ，未被篡改或更改。
- 您还必须出示附有您的姓名和出生日期的有效带照片的身份证件，Excelsior Pass Plus以确保您的通行证属于您。
您可以选择何时、是否以及如何展示您的Excelsior Pass Plus. 出示您的疫苗Excelsior Pass Plus就像分享您的CDC疫苗接种卡或纸质考试结果一样。
会不会是 New York State Wallet 应用程序更新会影响我 Excelsior Pass Plus？
没有。您的 Excelsior Pass Plus 不会受到 Wallet 升级的影响。 升级可以选择为 iOS 用户创建和使用 PIN 和/或FaceID/TouchID功能，或者为 Android 用户创建和使用面部识别/指纹功能，从而为您提供更高的安全性。
我该如何设置 FaceID/TouchID 还是面部识别/指纹？
FaceID/TouchID 或者面部识别/指纹是可选的，可以在中进行设置和使用New York State Wallet。 FaceID/TouchID必须先在您的 iOS 设备中进行设置才能用于该New York State Wallet应用程序。 必须先在 Android 中设置面部识别/指纹才能用于该New York State Wallet应用程序。 完成此操作后，在设置 PIN 后，您可以选择在New York State Wallet应用程序中使用这些功能。
对于移动设备不支持FaceID/TouchID或未启用此功能的 iOS 用户，系统只会要求您设置 PIN。 对于移动设备不支持面部识别/指纹或未启用此功能的 Android 用户，系统只会要求您设置 PIN。
我必须创建 PIN 才能使用我的 PIN 吗 New York State Wallet app/Excelsior Pass Plus？
用户可以选择将New York State Wallet应用程序升级到最新版本。 更新后，将要求用户设置 PIN。 用户还可以选择为iOS用户使用该FaceID/TouchID功能，为Android用户使用面部识别/指纹。 这是作为增强的安全功能添加的。
为什么要求我创建 PIN 和/或使用 FaceID/TouchID 适用于 iOS 用户的功能还是适用于 Android 用户的面部识别/指纹？
纽约州的首要任务是确保您的个人数据安全可靠。 与其他使用FaceID/TOUCHID/面部识别/指纹的应用程序一样，这些功能为用户提供了进一步增强密码之外的数据安全性的选项，并提供了快速便捷地访问电子钱包的选项。
如何创建 PIN？
要创建个人识别码，请执行以下操作：
- 下载或更新到该New York State Wallet应用程序的最新版本。
- 然后，打开应用程序后，系统将提示您设置 8 位数的 PIN。
a。PIN 不能包含超过三个重复数字（例如 111），并且不能超过三个连续数字（例如 123）。
我忘记了 PIN，该怎么办？
要重置您的 PIN 码：
- 打开New York State Wallet应用程序。
- 在要求您输入 PIN 的屏幕上，选择 “忘记了 PIN”。
- 然后，按照提示进行操作。
为了保护您的数据，重置 PIN 会导致您的通行证从您的 Wallet 应用程序中删除。 点击 “获取我的通行证” 或 “添加我的通行证”，将您的通行证、许可证和记录安全地添加回您的通行证、许可证和记录 Wallet。
什么是双因素身份验证，以及它在检索时如何确保我的信息安全 Excelsior Pass Plus？
除了输入你的名字和姓氏、出生日期、邮政编码和电话号码外，你还必须正确回答一组你特有的 “挑战问题”（例如，“你什么时候接种了疫苗系列的最后一剂？”)。 “质询问题” 的答案用于验证您的身份，不会被存储。
您还需要输入随机生成的6位数代码来获取Excelsior Pass Plus. 此代码将以短信形式安全地发送到手机号码；向座机电话号码发送语音消息；或通过电子邮件发送到与您的 COVID-19 疫苗接种记录相关的电子邮件地址。 这种额外的身份验证因素有助于进一步减少除您之外的其他人获得 COVID-19 疫苗接种记录或检测结果的机会。
我的个人信息会存储在 New York State Wallet 应用程序？
如果您选择使用该New York State Wallet应用程序来存储您的名字Excelsior Pass Plus、姓氏和出生日期，则您的名字、姓氏和出生日期将存储在您的Excelsior Pass Plus。 您可以选择何时、是否以及如何展示您的Excelsior Pass Plus.
对于Excelsior Vaccination Pass Plus，还会存储与您的 CDC 疫苗接种卡提供的信息相匹配的数据。 这包括：
- 疫苗剂量的日期
- 疫苗类型
- 疫苗接种地点
- 批号
对于Excelsior PCR Pass Plus或Excelsior Antigen Pass Plus，还将存储您的测试结果提供的数据匹配信息。 这包括：
- 考试日期和时间
- 测试类型
- 测试结果
- 测试现场
- LOINC 代码
- 测试描述符
用于验证您的身份以检索通行证的 “挑战问题” 的答案将不会被存储。
您可以Excelsior Pass Plus随时删除。
什么信息 在我身上可见 Excelsior Pass Plus？
作为疫苗接种记录的安全数字副本，您的CDC疫苗接种卡上Excelsior Vaccination Pass Plus 包含相同的信息。 这包括：
- 疫苗剂量的日期
- 疫苗类型
- 疫苗接种地点
- 批号
你的 Excelsior PCR Pass Plus 要么 Excelsior Antigen Pass Plus 在您的纸笔考试成绩中包含相同的信息。 这包括：
- 考试日期和时间
- 测试类型
- 测试结果
- 测试现场
- LOINC 代码
- 测试描述符
您可以询问将扫描您的二维码的验证组织将Excelsior Pass Plus如何使用您的数据。 出示您的疫苗Excelsior Pass Plus就像分享您的CDC疫苗接种卡或纸质考试结果一样。 只有你自己选择何时、是否以及如何展示你的Excelsior Pass Plus。
组织扫描我的时候，他们能看到什么信息 Excelsior Pass Plus 通过 NYS Scanner 应用程序？
当组织使用该NYS Scanner应用程序扫描您的时Excelsior Pass Plus，他们唯一能看到的个人信息是您的名字、姓氏和出生日期。
如果Scanner应用程序扫描有效通行证，则该Scanner应用程序将显示 “有效通行证”。 如果Scanner应用程序扫描的通行证不符合州颁发标准，则扫描器应用程序将显示 “通行证无效”。”
各组织是否会使用 NYS Scanner 用于扫描我的应用程序 Excelsior Pass Plus 能够保存或存储我的个人信息？
没有。使用该NYS Scanner应用程序扫描您的信息的组织Excelsior Pass Plus 将无法保存或存储您的信息。 这就是为什么个人每次进入组织、企业或场所时都必须重新出示通行证的原因。
建议您仅Excelsior Pass Plus与已知和可信的各方共享。 在向组织出示Excelsior Pass Plus之前，建议您请求并查看验证者关于收集、存储和共享个人信息的政策，以确认扫描您的信息Excelsior Pass Plus将仅用于验证当时您的 COVID-19 疫苗接种或测试信息，然后立即删除。
如果您选择打印和使用纸质副本，则Excelsior Pass Plus应像对待CDC疫苗接种卡、测试结果或其他包含敏感个人健康信息的敏感文件Excelsior Pass Plus一样，对打印件进行安全和物理控制。
您Excelsior Vaccination Pass Plus显示的信息与您的CDC疫苗接种卡相同。 您的Excelsior PCR Pass Plus和/或Excelsior Antigen Pass Plus显示的信息与您的 COVID-19 测试结果相同。
是否 Excelsior Pass Plus 追踪我的位置？
没有。Excelsior Pass Plus无法追踪您的位置。
如果我尝试取回，会通知 New York State 或其他任何人吗 Excelsior Pass Plus 在 COVID-19 检测结果呈阳性之后？
没有。Excelsior Pass Plus不与任何人共享您的数据。 此外，如果您收到阳性检测结果，则Excelsior Pass Plus无法检索。
我能否使用此应用程序查看其他人是否已完全接种疫苗或经检测是否为 COVID-19 阴性？
没有。Excelsior Pass Plus仅供您个人使用。
我在哪里可以读到 Excelsior Pass Plus 隐私政策？
您可以通过访问Excelsior Pass Plus隐私 网页来查看Excelsior Pass隐私政策。
技术支持
使用的基本要求是什么 Excelsior Pass 应用程序？
Excelsior Pass 应用程序与正在运行iOS 13.0+或的智能手机兼容Android 7.0+。
如果愿意，您也可以Excelsior Pass Plus从Excelsior Pass 网站 或New York State Wallet应用程序打印一份纸质副本。
如果我的疫苗接种或测试信息无法得到证实，我该怎么办？
对于一个 Excelsior Vaccination Pass Plus： 请检查您输入的信息是否与CDC疫苗接种卡上显示的信息完全一致，因为您需要准确匹配该信息才能检索您的信息Excelsior Pass Plus。 这包括：
- 名字和姓氏
- 出生日期
- 您接种疫苗的县（对于在纽约州、新泽西州或佛蒙特州以外接种疫苗的纽约人，这是输入您的信息的纽约医疗保健提供者所在的县）
- 您接种疫苗系列的最后一剂的日期（一剂疫苗Janssen/Johnson & Johnson (J&J) 接种系列或两剂Pfizer或Moderna系列的第二剂）
- 您接种的疫苗类型
对于一个 Excelsior PCR Pass Plus 要么 Excelsior Antigen Pass Plus： 请检查您输入的信息是否与测试结果上显示的信息完全一致，因为您需要准确匹配该信息才能检索您的信息Excelsior Pass Plus。 这包括：你的名字、姓氏、你接受考试的地点、你接受测试的日期和你接受的考试类型。
必须执行双因素身份验证才能检索您的Excelsior Pass Plus. 要执行此操作，必须记录有效的电子邮件地址或电话号码。
如果你还买不到Excelsior Pass Plus，你可以：
- 请联系您的疫苗管理员，确认您提交的信息正确无误。 所有疫苗管理员都必须有专门的工作人员来纠正这些问题。 一旦测试实验室向国家提交了测试结果信息，就无法对其进行修改。
- 如果您在纽约市运营的场所接种了疫苗并需要更改疫苗接种记录，则可以在市内拨打 311 或从纽约市以外拨打 212-639-9675 或发送电子邮件至 [email protected]。 此外，如果您是纽约市居民，已完全接种疫苗但丢失了 CDC 疫苗接种卡，您可以致电 311 索取 COVID-19 疫苗接种记录的副本。
- 如需一般查询，请致电 (844) 699-7277 联系Excelsior Pass服务台。
同时，您可以随时直接向组织出示COVID-19疫苗接种证明或阴性测试结果，例如CDC疫苗接种卡或纸质测试结果。
如何删除 Excelsior Pass Plus 来自 New York State Wallet 应用程序？
请在这些分步教学指南Excelsior Pass Plus 中查看如何删除：
如果我有疑问该怎么办 Excelsior Pass Plus？
有关 Excelsior Pass Plus一般问题或技术咨询，包括如何浏览网站或检索您的 Excelsior Pass Plus网站，您可以 填写支持表单 或联系服务 Excelsior Pass 台，时间为美国东部标准时间周一至周五上午 8 点至下午 4 点，电话 844-699-7277。
如何提交有关以下内容的反馈 Excelsior Pass Plus？
如果您有反馈Excelsior Pass Plus，请通过我们的 支持表单分享。
如果您遇到问题，请查阅我们有用的分步教学指南：
- Excelsior Pass Website | español | אידישע | বাংলা অনুবাদ | 中文翻譯 | KREYÒL AYISYEN | Italiano | 한국어 번역 | Polski | РУССКИЙ ЯЗЫК | عربى
- New York State Wallet app for iOS | español | אידישע | বাংলা অনুবাদ | 中文翻譯 | KREYÒL AYISYEN | Italiano | 한국어 번역 | Polski | РУССКИЙ ЯЗЫК | عربى
- New York State Wallet app for Android | español | אידישע | বাংলা অনুবাদ | 中文翻譯 | KREYÒL AYISYEN | Italiano | 한국어 번역 | Polski | РУССКИЙ ЯЗЫК | عربى
对于提供商
作为提供者，我负责提供哪些 COVID-19 疫苗接种数据？
您有责任在COVID-19疫苗接种后 24 小时内向相应的数据系统（CIR纽约市提供者和所有其他提供者）报告完整NYSIIS而准确的疫苗接种数据。输入数据时必须填写所有必填字段和关键字段。 有关数据报告指南的更多信息，请访问 NYSIIS和CIR对提供商的要求。
作为接种 COVID-19 疫苗的人，当客户/患者告诉我他们在检索疫苗时遇到困难时我该怎么办 Excelsior Pass Plus？
接种疫苗的提供者负责将所有疫苗数据正确输入到 NYSIIS（如果提供者位于纽约市，则为 CIR）。 如果你的客户/患者在检索 Excelsior Pass Plus时遇到问题，你的第一步应该是检查他们的信息NYSIIS/CIR（不要只查看你的系统/电子病历）。 有关要查找的内容以及如何修复数据错误的更多信息，请访问 疫苗提供者Excelsior Pass情况说明书。
如果我是纽约州的医疗保健提供者，我能否为居住在纽约州但在州外接种疫苗的患者提交 COVID-19 疫苗接种信息？
如果您有在纽约州以外接种疫苗的患者可以出示疫苗接种证明，则应将这些患者的免疫记录输入到安全的纽约州和/或纽约市免疫数据库中。 您将把这些剂量作为历史剂量提交，以反映您没有给患者服用该剂量。 如果您是纽约州的提供者，请访问 NYSIIS 和 CIR 对提供者的要求，了解有关 COVID-19 疫苗接种数据输入的更多信息。